Политика конфиденциальности приложения «ГеоПоток»

1. О приложении

«ГеоПоток» / GeoFlow — это B2B-приложение для сотрудников организаций, использующих сервис ГеоПоток для координации полевых работ, рабочих смен, маршрутов, функций безопасности и истории перемещений.

Учетная запись пользователя создается или предоставляется организацией-работодателем либо уполномоченным администратором организации, использующей сервис ГеоПоток.

2. Какие данные обрабатывает приложение

Приложение может обрабатывать следующие категории данных.

2.1. Данные учетной записи

• идентификатор пользователя;
• имя или отображаемое имя пользователя, если предоставлено организацией;
• номер телефона, email или иной идентификатор, если используется для входа или администрирования учетной записи;
• принадлежность пользователя к организации;
• роль, статус или иные параметры учетной записи, необходимые для работы сервиса.

2.2. Данные геолокации

Приложение может обрабатывать:

• текущее местоположение устройства;
• точную геолокацию устройства, если пользователь предоставил соответствующее разрешение;
• сведения о перемещениях во время активной рабочей смены;
• историю маршрута/перемещений;
• данные о местоположении, используемые для функций SOS, маршрутов, отображения на карте и истории перемещений.

Приложение может обрабатывать данные геолокации в фоновом режиме, если пользователь предоставил соответствующее разрешение операционной системы. Это необходимо для работы функций, связанных с активной рабочей сменой, безопасностью, SOS, маршрутами и историей перемещений.

2.3. Технические данные

Приложение может обрабатывать технические данные, необходимые для работы, безопасности и диагностики приложения:

• модель устройства;
• версия операционной системы;
• версия приложения;
• IP-адрес;
• язык устройства или приложения;
• дата и время использования приложения;
• технические журналы работы приложения;
• данные о сбоях, ошибках и диагностике;
• сетевые данные, необходимые для подключения к сервису.

2.4. Данные, вводимые пользователем

В зависимости от доступных функций приложение может обрабатывать:

• статусы рабочей смены;
• действия пользователя в приложении;
• отметки, связанные с выполнением рабочих задач;
• сообщения, комментарии или иные данные, если такие функции доступны в приложении;
• события, связанные с использованием функции SOS.

3. Для каких целей используются данные

Данные используются для следующих целей:

• авторизация пользователя в приложении;
• создание и обслуживание учетной записи;
• обеспечение работы рабочих смен;
• отображение текущего местоположения пользователя на карте;
• построение и отображение маршрутов;
• сохранение истории перемещений пользователя;
• работа функции SOS и передача местоположения при использовании функции безопасности;
• координация полевых работ между пользователем и его организацией;
• отображение статусов пользователя во время рабочей смены;
• техническая поддержка пользователей;
• обеспечение безопасности и стабильности приложения;
• диагностика ошибок и устранение технических проблем;
• улучшение качества работы приложения.

Данные геолокации не используются для показа рекламы.

4. Фоновая геолокация

Приложение может использовать доступ к геолокации в фоновом режиме, если пользователь предоставил соответствующее разрешение на устройстве.

Фоновая геолокация используется для следующих функций:

• активная рабочая смена;
• отображение местоположения пользователя;
• маршруты и история перемещений;
• функция SOS и безопасность пользователя;
• корректное сохранение перемещений во время рабочей смены, в том числе когда приложение свернуто или устройство заблокировано.

Пользователь может в любое время отключить доступ к геолокации в настройках устройства.

Если доступ к геолокации отключен, отдельные функции приложения, зависящие от местоположения, могут быть недоступны или работать ограниченно.

5. Кому могут передаваться данные

5.1. Организации пользователя

Данные, связанные с рабочей сменой, местоположением, маршрутом, историей перемещений и функцией SOS, могут быть доступны организации, которая предоставила пользователю доступ к сервису ГеоПоток.

Такие данные используются организацией для координации полевых работ, обеспечения безопасности, контроля выполнения рабочих задач и организации рабочих процессов.

5.2. Поставщикам технической инфраструктуры

Данные могут обрабатываться поставщиками инфраструктурных, облачных, хостинговых, диагностических, аналитических и технических сервисов, которые обеспечивают работу приложения и сервиса ГеоПоток.

Такие поставщики обрабатывают данные только в целях обеспечения работы приложения, хранения данных, диагностики, безопасности и технической поддержки.

5.3. Государственным органам

Данные могут быть предоставлены государственным органам, судам или иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

6. Использование аналитики и диагностики

Приложение может использовать технические и диагностические данные для:

• выявления и исправления ошибок;
• анализа стабильности работы приложения;
• предотвращения сбоев;
• обеспечения безопасности;
• улучшения качества приложения.

Если используются сторонние сервисы аналитики, диагностики или crash reporting, они могут получать технические данные, необходимые для выполнения этих функций.

7. Реклама

Приложение «ГеоПоток» / GeoFlow не использует данные геолокации для показа рекламы.

Приложение не показывает стороннюю рекламу и не передает данные пользователя рекламным сетям для целей таргетированной рекламы.

8. Хранение данных

Данные хранятся в течение срока, необходимого для:

• предоставления сервиса ГеоПоток;
• выполнения договорных обязательств;
• обеспечения безопасности приложения и сервиса;
• технической поддержки;
• диагностики и устранения ошибок;
• соблюдения требований законодательства.

Сроки хранения отдельных категорий данных могут определяться настройками организации пользователя и условиями договора между оператором сервиса и такой организацией.

После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законом или договорными обязательствами.

9. Удаление данных и права пользователя

Пользователь может обратиться по вопросам доступа, изменения, ограничения обработки или удаления персональных данных:

• через свою организацию, если учетная запись создана или администрируется организацией;
• напрямую к оператору приложения по адресу: a.belyaev@2gis.ru

Если учетная запись пользователя создана организацией, удаление или изменение части данных может выполняться через администратора соответствующей организации.

Пользователь может в любое время отключить доступ приложения к геолокации в настройках устройства. После отключения доступа к геолокации функции приложения, зависящие от местоположения, могут быть недоступны или работать ограниченно.

10. Безопасность данных

Мы применяем необходимые организационные и технические меры для защиты данных от:

• неправомерного доступа;
• изменения;
• раскрытия;
• уничтожения;
• потери;
• иных неправомерных действий.

Такие меры могут включать контроль доступа, разграничение прав пользователей, использование защищенных каналов передачи данных, журналирование действий и иные меры защиты.

11. Передача данных за пределы страны пользователя

В зависимости от инфраструктуры сервиса и местонахождения поставщиков технических услуг данные могут обрабатываться на серверах, расположенных в стране пользователя или за ее пределами.

При такой передаче применяются меры защиты данных в соответствии с применимым законодательством и договорными обязательствами.

Персональные данные пользователей из Российской Федерации обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

12. Дети

Приложение «ГеоПоток» / GeoFlow предназначено для использования сотрудниками организаций и не ориентировано на детей.

Приложение не предназначено для пользователей младше возраста, с которого допускается самостоятельное использование приложения в соответствии с применимым законодательством.

13. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная редакция Политики публикуется по адресу: https://geoflow.2gis.ru/privacy-policy.

Новая редакция применяется с момента публикации, если иное не указано в новой редакции.

14. Контакты

По вопросам обработки данных и настоящей Политики конфиденциальности можно обратиться: